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“感谢警察同志，这么快速帮我办理了新的户口本和身份证。”7月31日，市民彭某对麻章公安分局户籍民警热情高效为民服务的行为称赞不已。

7月18日，湖光镇某村村民彭某到湖光派出所户政窗口求助，称其因服刑未能按要求办理第二代居民身份证，户口被注销，现已刑满释放，又因身体不适，急需恢复户口和办理身份证，以便到医院治疗。接到求助后，户政窗口民警向该局治安出入境管理大队户政中队报告详情，同时一次性告知该群众办理户口和身份证所需材料。在群众彭某提供齐全资料后，户政部门为其开通加急办理的“绿色通道”，派出所、户政中队、市局户政科三级联动，将办理时限缩短至10个工作日。